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西坝院区医养结合工休座谈会 听取患者意见
通讯员:李迪日期:2019年12月27日访问次数:114  


      本网讯   12月27日,国药葛洲坝中心医院西坝院区召开2019年医养结合病房年终工休座谈会,多渠道征求患者家属的意见和建议,以便更好地发现问题、解决问题。院区主任马训平、副主任杨威、内科副主任马圣军、护士长张玉兰等参加会议。


  

  座谈会上,马训平代表院区对患者及家属表示感谢,并介绍了医养结合病房工休座谈会的相关情况,请大家敞开心扉,围绕院区的医疗技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障安全等方面畅所欲言。
  
  与会人员进行了互动交流,患者家属认为,院区医务人员服务质量好,医德医风好,护理人员任劳任怨,患者家属感激不尽。院区负责人表示,将尽快把大家的意见和建议进行整理、分析、反馈,能解决的立即解决,对不能解决的要努力创造条件,不断改进工作中存在的不足,为患者及家属提供满意的服务。
  
  护士长张玉兰以PPT演示,向参会患者家属讲解了2019年院区重点措施、环境的改变,护士及护理人员的培训、下步提升等相关内容,让他们更加深入地了解医养结合病房的基本知识,与会人员收获颇丰。
  
  此次工休座谈会,倾听广大患者的心声,增强患者对院区的信任感,有效促进医患沟通,及时发现问题,有助于院区不断提高医疗技术水平,持续服务质量。

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